Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara ATM889 ("Platform", "kami") mengendalikan data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web atm889.pro dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Kami mengambil privasi anda dengan sangat serius dan beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform ATM889, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpul dan memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk penutupan akaun.
Kandungan Dasar Privasi
Komitmen Privasi ATM889
Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan penuh serius terhadap setiap ahli. Berikut adalah enam tonggak utama dalam pendekatan kami terhadap perlindungan data.
Penyulitan Peringkat Tinggi
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.
Pematuhan PDPA 2010
ATM889 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Setiap pemprosesan data dilakukan atas asas yang sah dan bertujuan yang jelas, dengan persetujuan anda.
Tiada Penjualan Data
ATM889 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan nyata anda.
Kawalan Data Peribadi
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami memproseskan permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.
Storan Data Selamat
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan, dengan akses terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk memastikan keselamatan.
Notifikasi Pelanggaran
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, ATM889 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan
ATM889 mengumpulkan beberapa kategori data peribadi daripada anda semasa proses pendaftaran, penggunaan platform dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada semua ahli.
a) Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk pengesahan identiti KYC).
- Alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman.
- Maklumat kaedah pembayaran termasuk nombor akaun bank dan butiran e-wallet.
- Dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti.
- Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada kami melalui live chat, e-mel atau saluran sokongan lain.
b) Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:
- Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web anda.
- Data log sesi termasuk masa log masuk, tempoh sesi dan aktiviti dalam platform.
- Rekod pertaruhan, sejarah permainan dan transaksi kewangan.
- Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Data geolokasi kasar (negeri atau bandar) berdasarkan alamat IP.
Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak mengumpul lebih banyak data daripada yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Hubungan | E-mel, telefon, alamat | Komunikasi akaun, notifikasi |
| Kewangan | Bank, e-wallet, transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | IP, peranti, log sesi | Keselamatan, penyelesaian masalah |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan | Permainan bertanggungjawab, audit |
2 Cara Kami Menggunakan Data Anda
ATM889 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Setiap penggunaan data mempunyai justifikasi yang jelas sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah platform.
- Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran serta mengesahkan identiti anda melalui proses KYC.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, aktiviti bot dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan integriti platform.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menghubungi anda jika perlu, serta menguatkuasakan had yang anda tetapkan sendiri.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma dan pemberitahuan keselamatan.
- Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan pertikaian yang anda ajukan kepada pasukan sokongan kami.
- Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran terkini jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
3 Penyimpanan dan Perlindungan Data
ATM889 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah Teknikal:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ATM889.
- Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif termasuk data kewangan.
- Sistem firewall berbilang lapisan dan pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif 24/7.
- Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data anda.
- Pengauditan log akses secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Tempoh Penyimpanan Data:
- Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
- Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan dan audit.
- Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
- Data teknikal dan log pelayan disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam secara selamat.
4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
ATM889 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan sah:
- Pembekal Pembayaran: Data kewangan yang perlu dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (DuitNow, FPX, e-wallet) untuk memproses transaksi anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Pembekal Permainan: Data yang perlu dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan integriti permainan dan keselamatan akaun anda semasa bermain.
- Perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dikongsi dengan pembekal perkhidmatan KYC yang dipercayai untuk mengesahkan keaslian dokumen anda.
- Pihak Berkuasa: ATM889 wajib mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Perkhidmatan Teknikal: Pembekal hosting, keselamatan siber dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya telah melalui proses penilaian keselamatan yang teliti dan dikehendaki untuk mematuhi standard perlindungan data ATM889. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan dalam platform kami.
5 Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan
ATM889 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Pengesahan sesi log masuk dan keselamatan asas platform | Sesi sahaja |
| Kuki Fungsi | Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan akaun | 30 hari |
| Kuki Analitik | Memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan platform | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah penipuan | 7 hari |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform ATM889 termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.
6 Hak Anda Sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh ATM889. Kami komited untuk memproses setiap permintaan dalam masa yang munasabah.
Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Hak Pembetulan
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun ATM889 anda.
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi perlu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hak Penentangan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau situasi tertentu yang berkaitan.
Hak Pemindahan Data
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Sekatan Pemprosesan
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data ATM889 melalui live chat platform kami. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja.
7 Pindaan Dasar Privasi
ATM889 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material.
- Perubahan besar kepada dasar ini akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
- Perubahan kecil seperti pembetulan bahasa atau penjelasan tambahan mungkin dikemas kini tanpa notis khas, tetapi tarikh "Kemaskini Terakhir" akan dikemaskini.
- Penggunaan berterusan platform ATM889 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
- Anda boleh menanda buku halaman ini dan semak secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan oleh pasukan sokongan kami, anda berhak untuk memfailkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Digital.